Spela ansvarsfullt

iWild Casino är fast beslutna att upprätthålla högsta standard för ansvarsfullt spelande i enlighet med svenska spelmyndighetens föreskrifter. Vi implementerar omfattande åtgärder för att säkerställa en säker spelmiljö och förebygga problematiskt spelande. Vårt dedikerade team övervakar kontinuerligt spelaktivitet för att identifiera riskbeteenden och erbjuder proaktivt stöd till spelare som visar tecken på problematiskt spelande. Vi följer strikt alla regulatoriska krav och branschstandarder för konsumentskydd.

Spelrisker och konsekvenser

Spelande innebär betydande ekonomiska och psykosociala risker. Överdrivet spelande kan leda till allvarliga ekonomiska förluster, relationsproblem och negativ påverkan på mental hälsa. Vi uppmanar våra kunder att betrakta spelande som underhållning, inte som inkomstkälla. Spelare bör vara medvetna om att förluster är en naturlig del av spelande och aldrig satsa mer än de har råd att förlora.

Varningssignaler att uppmärksamma

• Spelande för mer pengar eller tid än planerat

• Försök att återvinna förluster genom ökat spelande

• Lånar pengar eller säljer tillgångar för att spela

• Negligerar arbete, familj eller andra åtaganden

• Känner ångest eller depression kopplat till spelande

• Ljuger om omfattningen av sitt spelande

Kontobegränsningar

Spelare kan när som helst begära tillfällig eller permanent avstängning från sitt spelkonto. Vid permanent avstängning förblir kontot låst i minst 12 månader. Spelgränser kan inte höjas utan en 72-timmars betänketid. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller stänga konton som uppvisar riskbeteende enligt våra riktlinjer för ansvarsfullt spelande.

Sätt dina gränser

Vi erbjuder flera verktyg för att kontrollera spelandet: insättningsgränser (dagliga, veckovisa, månatliga), förlustgränser, sessionstidsgränser och pauser i spelandet. Dessa gränser är obligatoriska och kan inte överskridas. Sänkning av gränser träder i kraft omedelbart, medan höjningar kräver obligatorisk betänketid. Vi rekommenderar att regelbundet se över och justera dessa gränser efter behov.

Tillfälliga spelpauser

Spelare kan aktivera tillfälliga spelpauser från 24 timmar upp till 6 månader. Under denna period är åtkomst till spelkontot helt spärrad. Kortare pauser på 24 timmar till 7 dagar aktiveras omedelbart. Längre pauser kräver verifiering via kundtjänst. Efter pausperiodens slut återaktiveras kontot först efter aktiv bekräftelse från kunden.

Stöd och hjälpresurser

Vi samarbetar med licensierade spelberoendeexperter och erbjuder kostnadsfri rådgivning för spelare och anhöriga. Vårt specialutbildade supportteam finns tillgängligt dygnet runt för frågor om spelberoende. Vi tillhandahåller självtester för att utvärdera spelvanor och risk för spelproblem. Professionell hjälp finns alltid tillgänglig via Stödlinjen och lokala behandlingscentra.

Kontakta oss

För frågor om ansvarsfullt spelande, vänligen kontakta vårt dedikerade team: [email protected]. Vi finns tillgängliga dygnet runt och behandlar alla förfrågningar konfidentiellt. Våra specialutbildade medarbetare erbjuder personlig vägledning och stöd för att hantera spelrelaterade problem.

Senast uppdaterad: January 9, 2026